Saiba como fazer o pedido para Trocar Nome da Conta CPFL da sua conta.
A Companhia Paulista de Força e Luz oferece serviço de distribuição de energia para Campinas e cidades do interior paulista, no mês de novembro de 2022 completou 110 anos de existência, desde 1930 a companhia é uma empresa de capital aberto que atende as necessidades de energia e contribui para evolução tecnológica do país.
No site da CPFL é possível saber um pouco mais sobre a empresa, e encontrar no menu serviços todas as necessidades para pagar sua conta, verificação de débitos e mudança do nome da conta, além do site a Companhia Paulista de Força e Luz também conta com aplicativo onde é possível fazer pagamento por meio de Código de Barras e Pix QR Code.
Para fazer a mudança do nome da conta CPFL é necessário apresentar os documentos do novo usuário que podem ser anexados a atualização das informações no site, além da foto dos documentos também será necessário um identificação facial do novo usuário, o procedimento pode ser feito gratuitamente por meio do menu serviços e atualização cadastral.
Saiba mais, sobre a troca de nomes na conta de luz fornecida pela Companhia Paulista de Força e Luz neste artigo do Guia da Web!
Como passar a conta para o seu nome?
A mudança de nome na conta de luz deve ser feita por meio do menu serviços e atualização cadastral, este serviço é utilizado no aluguel da residência por exemplo na troca de inquilinos e venda do imóvel, para fazer a troca do nome é necessário que o CPF (Cadastro de Pessoa Física) do novo usuário não tenha nenhuma restrição. Confira, como passar a conta de luz da CPFL para o seu nome no passo à passo:
- Digite o endereço eletrônico da CPFL no seu navegador [ www.servicosonline.cpfl.com.br] ou entre no aplicativo da CPFL.
- Faça login na página com o usuário antigo, pode ser necessário solicitar ao usuário antigo que faça a atualização cadastral , depois de feita a mudança do nome o novo usuário poderá cadastrar uma nova senha e continuar utilizando o serviço.
- Caso o usuário anterior não tenha cadastro no site faça um cadastro no CPF do usuário anterior para atualização cadastral, pois o cadastro na Companhia Paulista de Força e Luz está relacionado ao endereço residencial e CPF do responsável pelo pagamento do fornecimento de energia.
- Pronto, preencha todas as informações necessárias para a mudança do nome, coloque anexo as fotos de documentos pessoais e tire uma foto self para identificação facial.
Como cancelar serviços no nome de outra pessoa?
No menu atualização cadastral é possível solicitar a mudança de nome na conta de luz, quando ocorre a mudança de nome o responsável pelo pagamento da conta de luz é a pessoa com CPF declarado no cadastro do site, o cancelamento do serviço deve ser feito sempre que o imóvel estiver vazio, desta maneira o novo proprietário ou inquilino do imóvel deverá solicitar a religação do fornecimento de energia.
Não é possível solicitar o cancelamento do serviço em nome de outra pessoa, desta maneira é o antigo proprietário ou inquilino que deve fazer o cancelamento assim que deixar o imóvel. Veja passo a passo como desligamento do serviço de energia elétrica :
- Ente no endereço eletrônico da Companhia Paulista de Força e Luz: www.servicosonline.cpfl.com.br.
- No menu da barra superior da página clique em serviços, em seguida escolha a opção desligamento do fornecimento de energia.
- Para solicitar o desligamento é necessário fazer login, caso não tenha cadastro opte pela opção “Fazer Cadastro” em seguida solicite o desligamento do serviço.
- Após o desligamento da energia será emitida uma única fatura com valor relacionado aos últimos dias de consumo de energia na residência, esta fatura deve ser paga e pode ser impressa por meio do menu serviços no site da CPFL.
No aplicativo o serviço Desligamento de Energia está em destaque e pode ser utilizado deslizando no botão azul claro “Desliga Energia”, para utilizar o aplicativo é necessário fazer login com o mesmo CPF que aparece na conta de luz.
O religamento do fornecimento de energia também pode ser feito solicitando serviços do menu no site ou aplicativo, para fazer o religamento do fornecimento de energia é necessário a atualização cadastral, anexar documentos do usuário, morador da residência, e também uma identificação facial com self, bem como o novo CPF deve estar livre de restrições.