Saiba como fazer o pedido para Religar Energia CPFL e ter novamente a energia na sua residência. Passo a passo para fazer o pedido no site oficial.
A Companhia Paulista de Força e Luz oferece serviço de fornecimento de energia para o interior paulista, ao todo são mais de trinta cidades que fazem parte da cobertura da CPFL incluindo a cidade onde está localizada a sede da companhia Campinas e também Araçatuba, Bauru, Santos, Franca, Ribeirão Preto, Indaiatuba, Sorocaba, Jundiai e outras localidades.
CPFL Paulista : 0800 010 1010.
CPFL Piratininga: 0800 010 25 70.
Por meio do site e aplicativo ” CPFL Energia” no menu serviços é possível fazer a atualização cadastral, tirar segunda via de conta, conferir informações sobre pagamentos e faturas atrasadas, realizar o pagamento pix por meio do QR-Code e solicitar código de barras. Confira neste artigo do Guia da Web, como religar o fornecimento de energia por meio de serviço eletrônico da Companhia Paulista de Força e Luz!
Como pedir para religar a energia?
O desligamento da energia pode ser feito pela falta de pagamento da conta de luz com mais de 90 dias de atraso ou pela solicitação do cliente que ao se mudar de endereço suspendeu o uso de energia, a solicitação do desligamento também pode ser feita pelo cliente ou pela própria Companhia de Força e Luz quando é necessário manutenção do poste, fio e outros mecanismos necessário para o fornecimento da energia elétrica.
No menu do site o usuário deve solicitar religar a energia, o procedimento de religação é parecido com a solicitação de novo fornecimento, desta maneira o usuário deve anexar documentos pessoais , fazer identificação facial por meio de self e também escolher o tipo de ligação e padrões de entrada do poste colocado em frente a sua casa.
Se as instalações já foram feitas é só verificar o tipo de instalação e informar ao sistema, caso ainda não haja instalações é necessário providenciar em uma loja de construção o póstinho que deve estar em bom estado. Veja, tipos de ligação e escolha a que melhor atende o seu consumo de energia:
- Monofásico 127 V- Consumo até 12 KW, apenas aparelhos elétricos com baixo consumo de energia.
- Bifásico 127 V a 220 V- Consumo até 25 KW, é o mais utilizado, permite até 2 unidades de ar condicionado.
- Trifásico 220 KW- Consumo até 75 KW, permite até 3 unidades de ar condicionado.
Após solicitar a religação um técnico deve comparecer a residência em até 15 dias , é necessário aguardar o técnico que vai verificar as condições de instalação, principalmente o póstinho onde será ligado o fio, caso o técnico verifique irregularidades será necessário entrar novamente no site ou aplicativo para solicitar a religação, bem como providenciar novo póstinho para a instalação.
Acesse o site Oficial: www.cpfl.com.br/religacao-da-unidade-consumidora
Qual o prazo para religar a energia?
No caso de desligamento por ocasião da falta de pagamento o prazo para religar a energia deve ser de 24 horas, de acordo com as regras previstas da ANAEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), já em caso de religação por ocasião do pedido de cancelamento da energia, onde ocorre necessidade de visita técnica é necessário aguardo de 15 dias.
- 24 Horas Sem Visita Técnica.
- 15 Dias Com Visita Técnica.
A solicitação para religar o fornecimento de energia pode ser feita no site da CPFL menu serviços aplicativo ” CPFL Energia”, ou no número de telefone que aparece na conta de energia :
CPFL Paulista : 0800 010 1010.
CPFL Piratininga: 0800 010 25 70.
Quando a CPFL pode cortar a energia?
A Companhia Paulista de Força e Luz pode cortar o fornecimento de energia quando tiver fatura com atraso de 90 dias, neste caso após o pagamento da fatura o fornecimento de energia deve ser religado em um prazo máximo de 24 horas.
Quando a vistoria técnica for uma necessidade de CPFL é necessário aviso ao cliente que ocorrerá vistoria e que a energia deverá ser interrompida, o aviso deve ser dado por meio de correspondência enviada pelos correios em um prazo mínimo de 15 dias anteriores ao interrompimento da energia elétrica.
O proprietário ou antigo inquilino também poderá solicitar interrompimento do fornecimento de energia em ocasião de imóvel vazio, neste caso será emitida uma última fatura com valores relacionados ao fornecimento de energia nos dias que antecedem a solicitação do cancelamento, desta maneira a última fatura deve ser paga pelo responsável da conta de luz já que será emitida com número do CPF.