Com o aplicativo Sodexo a consulta de saldo ficou bem mais fácil e tranquila, baixando o aplicativo no smartphone ou celular o trabalhador pode fazer compras com o QR-Code , Consultar Saldo, e pedir comida no menu pede fácil do aplicativo Sodexo.
No aplicativo também é possível fazer a consulta por região de estabelecimentos credenciados de lojas de supermercados, mercearias, hortifruti e açougue, no menu “Localizar Rede Credenciada” digite endereço e veja onde utilizar o Sodexo, ou se preferir digite o endereço do supermercado ou açougue para saber se faz parte da rede credenciada Sodexo.
A Sodexo possui a maior rede de lojas credenciadas de Vale Alimentação do país, e foi indicada pela segunda vez consecutiva pela premiação ” O melhor de São Paulo marcas e serviços” como a maior rede de Vale Alimentação do país.
Para fazer a consulta de saldo a Sodexo também conta com a Central de Atendimento, desta maneira o usuário pode tirar dúvidas e consulta saldo por meio de secretária eletrônica, para fazer reclamações ou tirar dúvidas o usuário conta com serviço de e-mail que deve ser respondido no prazo de uma semana.
Consultar Extrato do Cartão Sodexo
A consulta do extrato do Cartão Sodexo ficou muito mais fácil com a utilização do aplicativo, para fazer a consulta basta entrar no aplicativo e verificar o saldo disponível que deve ser o total de acumulado de meses anteriores onde o trabalhador utilizou parte do benefício mensal.
Para saber mais e qual valor depositado cada mês é necessário Consultar Extrato, clique consulta de extrato para ver uma lista de meses e valores depositados, os valores depositados devem ser de acordo com a tabela DIEESE de cada mês que calcula os gastos com alimentos de cesta básica por região, atualmente o valor na região sudeste o valor do VA é de R$734,00 (setecentos e trinta e quatro reais), enquanto na região norte e nordeste o valor é de R$562,00 (quinhentos e sessenta e dois reais).
A Sodexo possui aplicativos destinados a Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte, atualmente são dois aplicativos que atendem VA o Sodexo Pluxee e Sodexo Multi, veja passo a passo como baixar Sodexo Pluxee:
- Na Loja de aplicativos Google Play clique Sodexo Pluxee: www.play.google.com/store/apps/sodexomobile.
- Pronto, agora é só digitar a senha de acesso, a Sodexo também está trabalhando para oferecer mais qualidade em seguranças aos seus usuários por isso é possível que solicite a identificação por biometria para utilização do aplicativo e QR-Code.
- No menu clique “Extrato”, no menu extrato é possível saber valores depositados cada mês, clicando no mês da consulta é possível ver onde o cartão foi utilizado.
- Pronto agora que já baixou o aplicativo Sodexo desfrute de toda a comodidade de ter o todas as informações do seu VA Sodexo sempre a mão. Boa sorte!
Como Mudar Senha do Cartão Sodexo
A alteração pode ser solicitada na Central de Atendimento, com número de telefone que está no verso do cartão, ou no aplicativo Sodexo , com o aplicativo a alteração da senha ficou muito mais fácil, caso o usuário tenha perdido a senha será necessário endereço de e-mail ou número SMS para modificar a senha de acesso.
No menu alteração da senha no aplicativo digite a senha anterior e depois duas vezes a nova senha, siga as orientações do sistema para fazer a modificação, pronto no final o sistema deve informar por meio de uma mensagem que a sua senha já foi alterada, você pode começar a utilizar sua nova senha em minutos.
No caso de esquecimento da senha antiga o sistema oferece alternativas de segurança como palavras chaves e data do aniversário, o mais comum e fácil de ser utilizado é a identificação pelo SMS enviando um código para ser digitado ou então solicitação do e-mail, neste caso o usuário recebe um link que tem duração de 2 horas no máximo para alteração da senha na página.
Como Pedir 2ºVia do Cartão
A segunda via do cartão deve ser solicitada sempre que perder o cartão, em caso de roubo do cartão deve ser feito um boletim de ocorrência já que o Vale Alimentação possui valores para serem utilizados, o procedimento é o mesmo da perda de um cartão de banco e o boletim de ocorrência pode ser feito de maneira online.
No menu 2º Via do cartão é possível fazer a solicitação de um novo cartão identificando a necessidade por perda do cartão, também ligando para a Central de Atendimento Sodexo , o número está no verso do cartão é possível solicitar uma nova via do cartão perdido, em caso de cartão danificado faça solicitação de segunda via e informe que o cartão já possui rasuras ou danos.
Mas, se você deseja deixar o cartão com outra pessoa responsável pela alimentação da família a Sodexo oferece a opção de Cartão Adicional, eu mesma já deixei um adicional com a minha mãe que ficou responsável pelas compras de supermercados, o adicional também pode ser feito em nome da esposa ou outro familiar que não seja o trabalhador.
Central de Atendimento Sodexo: 3003-5083.
Demais Localidades: 0800-728-5083.
e-mail: atendimento@sodexo.com.br.