A bandeira Mastercard opera por meio de diversas marcas de bancos e também cartões private label de lojas, para saber como cancelar o seu Catão Mastercard entre em contato no número de telefone do verso do cartão, os cartões Mastercard de contas do Banco Itaú podem ser cancelados por meio do aplicativo Itaú no site ou Internet Bank, utilizando senha de acesso do Banco Itaú.
Como Cancelar Cartão de Crédito Mastercard
SAC Mastercard 24h.s.: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas).
SAC Demais Localidades 24 h.s.: 0800 940 0007.
Os cartões private label das lojas C&A Mastercard devem ser cancelados presencialmente na loja por meio do telefone presente no crediário da loja C&A, para fazer o cancelamento é necessário ter em mãos o documento RG e também o número do cartão de crédito, realizar a ligação e solicitar o cancelamento.
A maioria das operadoras de Cartão de Crédito somente realizam cancelamento do cartão após o pagamento da fatura em aberto, no caso da existência de compras parceladas é permitido o bloqueio para utilização, desta maneira o cliente continua fazendo o pagamento das parcelas, após pagamento de todas as parcelas o cliente deverá aguardar parcela zerada para confirmar o cancelamento definitivo do cartão.
Confira neste artigo passo à passo para cancelamento do Cartão de Crédito Mastercar!
Quebre o Cartão de Crédito
Após o cancelamento e anotação do número do protocolo de atendimento o cartão de plástico não tem mais validade e não poderá ser utilizado, por isso é recomendado que o cartão seja quebrado, se tiver necessidade de outro cartão solicite no site ou na loja um novo número de cartão de crédito.
Para fazer o cancelamento do cartão verifique se existe faturas abertas e também se foram realizados empréstimos no seu nome utilizando o limite do cartão perdido, depois de confirmar todas estas informações solicite o cancelamento do cartão e anote o número do protocolo de atendimento.
O protocolo de atendimento é importante para confirmação do cancelamento do cartão anote também a data do contato, além do protocolo de atendimento também anote a data do cancelamento, pode ser solicitado pelo operador que o cliente aguarde a chegada da fatura zerada para cancelamento do cartão.
Compras Parceladas
As compras feitas no cartão a prazo e parceladas deverão ser pagas normalmente por meio da fatura do cartão de crédito, neste caso o cartão de crédito é bloqueado para utilização é necessário verificar a política de cancelamento da operadora.
Além do protocolo de cancelamento a fatura zerada também servirá para confirmação de cancelamento do cartão de crédito, as faturas que ainda constam com valores abertos somente de parcelamento de compras podem ser pagas normalmente até a última parcela, após o pagamento da última parcela o cartão é cancelado.
O cancelamento do cartão é previsto no código de defesa do consumidor, não é permitido a cobrança de taxas extras de cancelamento que deve ser feito após pagamento de faturas abertas, também não é permitida a cobrança de valores indevidos ou anuidade após a data do cancelamento do cartão de crédito.
Entre em contato com a operadora
A Mastercard opera por meio de diversas financeiras e no modelo de private label de cartões de lojas, por isso as operadoras que realizam o atendimento para cancelamento do cartão podem ser contratadas da Mastercar ou de uma bandeira parceira como no caso Cartão Mastercard das Lojas C& A e outros.
O número do atendimento do Cartão Mastercard está no verso do cartão, caso o cliente não encontre o número no verso utilize o número do atendimento ao cliente dos cartões Mastercard e informe o ocorrido, o atendimento Mastercard funciona 24 horas, a Mastercad direciona o cliente para o atendimento do perfil . Veja, passo à passo para cancelar o Cartão Mastercard:
- Ligue na Central de Atendimento Mastercrd 24 h.s. 0800.940.0007.
- Solicite Cancelamento do Cartão Mastercard.
- Anote o número do protocolo de atendimento e data.
- Pronto, o cartão já foi cancelado , o cartão de plástico não tem mais validade alguma e pode ser quebrado.
É possível também entrar em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente através do site Mastercard.