Saiba como emitir Light 2° Via de Conta e não ter sua conta cortada por falta de pagamento. Evite o corte de energia e saiba como evitar que sua eletricidade dê pane elétrica em aparelhos domésticos por falta de energia.
A Light oferece serviço de abastecimento de energia elétrica para 31 (trinta e um) municípios do estado do Rio de Janeiro incluindo a capita carioca, o Grupo Light é constituído por mais de dez empresas entre elas estão a Light Serviços de Eletricidade, Light Serviços S.A., PCH Pacambi e Amazônia Energia Participações S.A.
CONTEÚDO DO ARTIGO:
Light 2° Via de Conta
Com uma ampla rede de atendimento online a Light conta com a Agência Virtual Light um endereço eletrônico onde podem ser realizados diversos serviços relacionados a distribuição de energia, solicitação da 2° Via da Conta de Luz, alteração de dados cadastrais, parcelamento de débito, emissão de comprovante do pagamento de conta e solicitação da religação após corte da energia.
A Light também conta com Serviço de Tele atendimento Light Gratuito onde o cliente pode solicitar serviços em caso de falha no fornecimento de energia elétrica, além do Tele atendimento o e-mail da ouvidoria é um cana para reclamações de serviços que funciona de maneira totalmente online e Gratuita.
Fale Conosco Light: 0800 282 1380.
Fale Conosco Light Para Deficientes: 0800 285 2453.
Faltou Luz? Ligue Já! 0800 021 0196.
Ouvidoria Ligações Gratuitas: 0800 284 0182.
E-Mail: ouviidoria@light.com.br.
Agência Virtual Light
A Light recomenda que os clientes utilizem os serviços virtuais e online para esclarecimento de dúvidas e pagamento de contas. A Light oferece por meio da Agência Virtual a possibilidade de solução para qualquer problema relacionado ao fornecimento de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro sem a necessidade de deslocamento de pessoas.
Agência Virtual Light
www.agenciavirtual.light.com.br
Para utilizar os serviços da Agência Virtual Light é necessário entrar no endereço eletrônico e digitar o número do CPF é código, caso não tenha um código o site oferece um link de recuperação do código que está localizado abaixo da caixa de diálogo onde o código deve ser informado, o fornecimento de um novo código é informado após identificação do CPF do usuário.
O cliente deverá ter entrado no site para utilizar os serviços, a interface da Agência Virtual Light é muito simples de ser utilizada, os botões estão distribuídos no centro da página e o usuário deverá clicar sobre um dos serviços para ter acesso ao conteúdo, veja os serviços oferecidos pela Agência Virtual Light:
- 2° Via de Conta/ Consulta de Débito;
- Via de Conta Simplificada;
- Religação Após Corte;
- Histórico de Conta;
- Parcelamento de Débito;
- Comprovante de Conta Paga;
- Alteração de Dados Cadastrais;
- Fatura Digital;
- Meus Dados;
- Denúncia de Fraude;
- Light Informa;
- Cliente Light tem Mais.
Envio de SMS Light
Os endereços atendidos pela Light fornecedora de energia contam ainda com serviço de envio de SMS para atendimento de emergência, o serviço é utilizado em casos de emergência deve ser enviado SMS para solução de problemas relacionados ao fornecimento de energia.
SMS Light
Envie Código SMS Para 54448.
Para emissão de 2 via light o cliente conta com Aplicativo Light que pode ser baixado na Loja de Aplicativos Play Google ou na App Store aplicativo possui as mesmas funcionalidades da Agência Virtual Light, é possível imprimir uma segunda via da Conta de Luz, Fazer Parcelamento de Contas Atrasadas e muito mais.
Veja a seguir no nosso artigo do Guia da Web como utilizar o aplicativo Light e fazer pagamento da conta de luz sem precisar sair de casa!
Aplicativo Light
O Aplicativo Light funciona por meio do endereço eletrônico da Agência Virtual Light e pode ser utilizado de maneira simples por meio do menu o cliente encontra as mesmas funcionalidades da página da Agência Virtual Light, com opção de emitir Segunda Via da Conta de Luz , Negociação da Dívida e Cadastramento da Conta em Débito Automático. Veja, como baixar o aplicativo:
- Para baixar o aplicativo no celular o cliente deve entrar na Loja de Aplicativos, digite o nome do aplicativo Light ou Light Clientes, clique sobre o ícone da marca Light.
- Na página de descrição do aplicativo o cliente deverá clicar no botão verde “Instalar”, aguarde alguns segundos, e após a instalação entre no aplicativo com número do CPF e código, caso não tenha um código clique no link “Recuperar Código do Cliente” para obter um novo código.
- Agora que já entrou no aplicativo, escolha um dos serviços que deseja realizar. Clicando sobre 2° Via de Conta é possível enviar para impressão o material PDF, o aplicativo também oferece o código de barra da Conta de Luz, basta clicar na opção Código de Barra.
Cadastrar Débito Automático Agência Virtual Light
Para utilizar a opção Débito Automático basta entrar no Aplicativo ou Agência Virtual Light e deslizar sobre o botão Débito Automático, nesta opção o cliente poderá cadastrar a conta de luz para realizar pagamento em Débito Automático.
É preciso informar dados da conta para o cadastramento tais como número do CPF do Titula, Número da Conta e Nome do Titular, após o cadastramento da conta em débito automático o cliente terá o valor da conta de luz debitado todos os meses da conta bancária.