2 via de conta light

Light 2° Via de Conta | Como Emitir

A Light oferece serviço de abastecimento de energia elétrica para 31 (trinta e um) municípios do estado do Rio de Janeiro incluindo a capita carioca, o Grupo Light é constituído por mais de dez empresas entre elas estão a Light Serviços de Eletricidade, Light Serviços S.A., PCH Pacambi e Amazônia Energia Participações S.A. 

2 via de conta light

Com uma ampla rede de atendimento online a Light conta com a Agência Virtual Light um endereço eletrônico onde podem ser realizados diversos serviços relacionados a distribuição de energia, solicitação da 2° Via da Conta de Luz, alteração de dados cadastrais, parcelamento de débito, emissão de comprovante do pagamento de conta e solicitação da religação após corte da energia. A Light também conta com Serviço de Teleatendimento Light Gratuito onde o cliente pode solicitar serviços em caso de falha no fornecimento de energia elétrica, além do Teleatendimento o e-mail da ouvidoria é um cana para reclamações de serviços que funciona de maneira totalmente online e Gratuita. 

Fale Conosco Light: 0800 282 1380.

Fale Conosco Light Para Deficientes: 0800 285 2453.

Faltou Luz? Ligue Já! 0800 021 0196.

Ouvidoria Ligações Gratuitas: 0800 284 0182.

E-Mail: [email protected]

 

Agência Virtual Light

A Light recomenda que os clientes utilizem os serviços virtuais e onlines para esclarecimento de dúvidas e pagamento de contas, é necessário que os cidadãos permaneçam em casa para evitar a contaminação pelo novo corona vírus COVID-19, a Light oferece por meio da Agência Virtual a possibilidade de solução para qualquer problema relacionado ao fornecimento de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro sem a necessidade de deslocamento de pessoas.

Agência Virtual Light

www.agenciavirtual.light.com.br 

Para utilizar os serviços da Agência Virtual Light é necessário entrar no endereço eletrônico e digitar o número do CPF é código, caso não tenha um código o site oferece um link de recuperação do código que está localizado abaixo da caixa de diálogo onde o código deve ser informado, o fornecimento de um novo código é informado após identificação do CPF do usuário. 

O cliente deverá ter entrado no site para utilizar os serviços, a interface da Agência Virtual Light é muito simples de ser utilizada, os botões estão distribuídos no centro da página e o usuário deverá clicar sobre um dos serviços para ter acesso ao conteúdo, veja os serviços oferecidos pela Agência Virtual Light: 

  • 2° Via de Conta/ Consulta de Débito;
  • Via de Conta Simplificada; 
  • Religação Após Corte;
  • Histórico de Conta; 
  • Parcelamento de Débito;
  • Comprovante de Conta Paga;
  • Alteração de Dados Cadastrais;
  • Fatura Digital;
  • Meus Dados;
  • Denúncia de Fraude;
  • Light Informa;
  • Cliente Light tem Mais. 

Envio de SMS Light 

Os endereços atendidos pela Light fornecedora de energia contam ainda com serviço de envio de SMS para atendimento de emergência, o serviço é utilizado em casos de emergência deve ser enviado SMS para solução de problemas relacionados ao fornecimento de energia. 

SMS Light

Envie Código SMS Para 54448.

Para emissão de 2° via da conta Light o cliente conta com Aplicativo Light que pode ser baixado na Loja de Aplicativos Play Google ou na App Store aplicativo possui as mesmas funcionalidades da Agência Virtual Light, é possível imprimir uma segunda via da Conta de Luz, Fazer Parcelamento de Contas Atrasadas e muito mais. Veja a seguir no nosso artigo do Guia da Web como utilizar o aplicativo Light e fazer pagamento da conta de luz sem precisar sair de casa!

Aplicativo Light 

O Aplicativo Light funciona por meio do endereço eletrônico da Agência Virtual Light e pode ser utilizado de maneira simples por meio do menu o cliente encontra as mesmas funcionalidades da página da Agência Virtual Light, com opção de emitir Segunda Via da Conta de Luz , Negociação da Dívida e Cadastramento da Conta em Débito Automático. Veja, como baixar o aplicativo: 

  1. Para baixar o aplicativo no celular o cliente deve entrar na Loja de Aplicativos, digite o nome do aplicativo Light ou Light Clientes, clique sobre o ícone da marca Light.
  2. Na página de descrição do aplicativo o cliente deverá clicar no botão verde “Instalar”, aguarde alguns segundos, e após a instalação entre no aplicativo com número do CPF e código, caso não tenha um código clique no link “Recuperar Código do Cliente” para obter um novo código. 
  3. Agora que já entrou no aplicativo, escolha um dos serviços que deseja realizar. Clicando sobre 2° Via de Conta é possível enviar para impressão o material PDF, o aplicativo também oferece o código de barra da Conta de Luz, basta clicar na opção Código de Barra. 

Débito Automático Agência Virtual Light

Para utilizar a opção Débito Automático basta entrar no Aplicativo ou Agência Virtual Light e deslizar sobre o botão Débito Automático, nesta opção o cliente poderá cadastrar a conta de luz para realizar pagamento em Débito Automático. 

É preciso informar dados da conta para o cadastramento tais como número do CPF do Titula, Número da Conta e Nome do Titular, após o cadastramento da conta em débito automático o cliente terá o valor da conta de luz debitado todos os meses da conta bancária. 

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